梁芷媚　商業故事

 中國製造：生，還是死，這是個問題

整整寫了一個月的《中國製造》係列，心情越寫越沉重，越寫越沮喪，多次想調轉筆頭寫些輕鬆話題，寫寫商業故事、管理主張、遊歷見聞、甚至心情故事……自己寫來好玩，讀者讀得輕鬆，關鍵是仇家看著不揪心！

《中國製造》係列講的幾乎全是目前中國製造業中的中小型企業所麵臨的問題，指出了一些人性的醜陋和製度的缺失，必然會刺痛某些人……

俗語說：講多錯多，言多必失，稍不留神便容易招來謾罵，我脆弱的心靈可能也要隨時承受不期而至的打擊……

助手安慰我說：喜歡看我的文章的網友素質都很高，現在但凡在網上攻擊我的，估計絕大部分應該都是曾經被我“鎮壓”過的貪汙腐敗分子吧……

哈哈，這隻是阿布的“QQ精神勝利法”！

然而，《中國製造》讓我倍感沉重的是：不僅僅是我寫的全是一些中小企業的現實，還有問題背後的思考。

金融海嘯，全球骨牌效應，很多企業應聲倒下，有人主張政府出手相救，有人主張天要下雨娘要嫁人，隨他去……

之所以寫《中國製造》，我是很想跟大家探討一個問題：到底政府應不應該出手救企業？如果不救，未來的日子，我們這個社會將是怎樣的局麵？如果救，應該救哪類企業？應該怎樣救？

套用哈姆雷特的經典臺詞：“生，還是死，這是個問題。”

問題一：轉型、升級還是死亡？

在【中國製造（一）：麵臨淘汰？】，我隻想說明一個觀點：

很多中小型製造業，本身都是依靠廉價資源起家過活的，倘若“創造”、“轉型”、“升級”主要是依靠企業自身的能力、或者進程太急切，那麽結局就是一大批中小型的民營製造業倒閉。

Peter的企業，是珠三角很多中小企業的典型，這類型的企業，政府應不應該出手相救？

問題二：打工老板的局限性隱患

【中國製造（二）：350元到千萬身家的發跡史】，講的是Peter的打工生涯。

常常有人拿品牌企業來說事兒，指責富士康、玖龍紙業是“血汗工廠”，*近又有大學生指責可口可樂。

若論違規違法、“血汗工廠”，Peter認為，那些大企業根本排不上號，他十年的打工生涯，才真叫“血汗”。

“中國製造”之所以能夠崛起，就是因為有一大批像Peter一樣，願意在“血汗工廠”裏吃苦耐勞的打工仔。

問題三：打江山易守江山難

【中國製造（三）：道不盡創業老板風光背後的辛酸】，講的是創業型企業，雖然資源貧乏，白手起家，起步艱難，卻激情燃燒；雖然發展迅速，上下齊心，卻禍根深種。

驗證“打江山易守江山難”，任何利弊皆為雙刃劍，福禍相倚。

問題四：造假謀生存還是本分地走向死亡？

【中國製造（四）：“血汗工廠”造假實錄】 ，講的是企業造假。

企業在發展過程中，首先要麵臨的是生存問題。對於白手起家的企業，如果從一開始堅持老實做人，規範做事，一切按足政策法規，那麽可能麵臨的是成本居高不下，沒有競爭力，繼而麵臨淘汰。馮侖的“企業原罪說”，不無道理。

對於缺乏實力的創業型企業，如果要生存，要發展，唯有造假了！因為隻有假“文憑”才能夠幫助企業取得訂單，才能夠幫助企業更好地生存下來。

但造假始終不是長久之計，企業進入成長期後，就真的應該走上正規化了，就像現在有些企業創業初期做假ISO，進入發展後反而想真正做ISO……

問題五：建立能夠培養出品德高尚員工的機製是老板的責任

【中國製造（五）：驚心動魄的工廠偷貨內幕】，講的是工廠裏的偷貨現象，員工偷貨，有員工自己的錯，但更重要的是老板本身的責任，老板沒有在企業內建立健全能夠防止員工犯錯的監管機製。

正所謂“規則不好，好人變壞”。企業到底怎樣才能做到“用人要疑，疑人要用”呢？而企業又要拿什麽來“疑”呢？

人之初性本善，但是，如果沒有好的機製去約束，而是放之任之，則很容易把人性惡的一麵激發出來，也相當於用利益去“誘人犯罪”。

偷貨現象引出了【中國人的貧富懸殊和道德底線】的探討。

和諧社會，好的道德觀是需要規則的建立與環境的配合，我們有責任去建立和維護能夠培養出品德高尚的好員工的規則。

問題六：看清眼前，關注背後

【中國製造（六）：工廠非法審問“逼死”老員工】，開始涉及工廠內部的貪汙現象，企業裏一件事情的爆發往往會發生連鎖反應，問題一環接一環，盤根錯節，讓人應接不暇。

工程部貪汙案隻是揭開了冰山的一角，不同部門都有不同部門的漏洞，損失是痛心，更加痛心的是親友被利益完全沖昏頭腦，一步步走上了不歸路。

借用湖南衛視《背後的故事》欄目介紹“我們目擊的事實，往往隻是浮出水麵的冰棱；冰山下麵的巨大事實，更排山倒海……”

問題七：家族企業的職業化瓶頸

【中國製造（七）：家族企業的職業化瓶頸】，講的是家族企業職業人、自然人兩套價值觀交叉並行，所帶來的種種問題。大哥大嫂職業化做事，二哥二嫂生活化做事，在工作的角度，大哥大嫂是對的；在生活角度，二哥二嫂是好的；當工作與生活糾結在一起，是非與親情纏繞不清的時候，事情便顯得錯綜復雜……

人往往是站在自己的立場去判斷是非曲直，凡是符合自己立場的為之“對”，與自己立場不一致的為之“錯”，這就是“旁觀者清，當局者迷”的道理。

試問，我們中又有幾人能夠“當局”的時候仍然保持清醒呢？

問題八：防微杜漸，基礎管理的重要性

【中國製造（八）：人力中介零成本賺大錢黑幕】，講的是企業人力資源的貪汙問題，“缺乏基礎管理的組織擴張是豆腐渣工程！”隻需要一點洪水，就可以把組織摧垮！

對於貪汙腐敗吃回扣，防微杜漸與“水至清則無魚”的平衡點在哪裏？

這個問題帶出了【IT驅動變革——科技打擊貪汙腐敗】，好的信息係統令貪汙腐敗“見光死”。

問題九：組織變革背後的利益問題

【中國製造（九）：敢斷我財路，我就敢在你的飯裏下毒】，講的是組織變革中遇到的阻力和反抗。

人們總是預期組織變革應該越變越好，但結果往往是越變越糟——在變革的初期。

所謂“不破不立”。在變革進行中，當人們感到這種“破”可能使自己在某些方麵失控時，抵觸情緒就會出現。

《哈佛商業評論》有一個形象的比喻：“組織變革是穿著舊衣服改衣服”，可見其舉步維艱，時常觸痛，衣不蔽體……

問題十：居安思危，危機處理

【中國製造（十）："工人吃老鼠事件"的危機處理】，講的是危機處理的方法，企業如何在危機出現的**時間把握主動權，主導積極的輿論導向……

居安思危，上工治未病，企業應該在“太平盛世”之時就要充分認識到危機管理的重要性，在危機出現之前便做好做足應對危機的準備工作。進而引發“做一個好品牌可能需要花幾年時間，壞一個品牌可能隻需要幾分鐘”，有時可能隻是一件很小的事情，如果處理不好，後果不堪設想……

【大學生為何偏偏叫板可口可樂？】講的就是企業必須要做好風險管理。

問題十一：曲終人散、落下罵名

     【中國製造（十一）：十年老板練劍，兄弟反目終落敗】，辛苦經營，慘淡收場，曲終人散、落下罵名，這是多少老板的結局？

為什麽會失敗？吳曉波寫了兩本《大敗局》，值得一看。

後記

寫完《中國製造》問題篇，助手建議我寫寫中國製造的“升級、轉型、品牌”篇，給眾多處在水深火熱之中的中國製造業的老板們點希望……

對於這個光榮而艱巨的使命，我不知道自己是否有心力寫好，這也是我們這些年一直在探討和摸索的問題。

感謝這一個多月來支持我的助手、學生和家人朋友（有點頒獎會發表獲獎感言的味道，不過在此仍然要表達我由衷的謝意），感謝各位網友一路以來的相伴與支持，尤其是那些對我的文章作出積極的回應和評論的網友們，你們的回應評論是我*大的動力！感謝！

請看：【中國製造（一）：麵臨淘汰？】 

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